「訪問介護って、施設介護よりきついの？」
「一人で利用者さんの家に行くって大変そう……」
「でも、施設より自由に働けそうなイメージもある」
訪問介護への転職や就職を考えたとき、こんな疑問を持つ人は多いのではないでしょうか。
訪問介護は、施設介護とは仕事内容も働き方も大きく異なります。
一人で利用者さんの自宅を訪問するため、施設にはない難しさがあります。
一方で、
- 直行直帰できる
- 訪問の合間に時間ができる
- 移動時間に気持ちを切り替えられる
- 利用者さん一人ひとりと向き合いやすい
- 施設のような集団介護とは違う働き方ができる
といった、訪問介護ならではの「楽さ」や働きやすさもあります。
つまり、訪問介護は単純に「きつい仕事」ではありません。
施設介護とは違う大変さがあり、同時に施設介護にはない働きやすさもある仕事です。
そして、もう一つ忘れてはいけないのが、訪問介護には**「住み慣れた自宅で暮らし続けたい」という利用者さんの願いを支える役割がある**ということです。
この記事では、長く介護現場で働いてきた現役介護士の目線から、訪問介護のリアルな大変さと、逆に「訪問介護だからこそ楽だ」と感じられる部分、そして訪問介護という仕事が持つ大切な意味について紹介します。
訪問介護とは？施設介護との違い
訪問介護とは、利用者さんの自宅を訪問し、身体介護や生活援助などを行うサービスです。
施設介護では、基本的に同じ施設内で複数の利用者さんを担当します。
一方、訪問介護では利用者さんの自宅へ移動し、決められた時間の中でサービスを提供します。
そのため、
施設介護＝施設の中で複数の利用者さんを支える仕事
訪問介護＝利用者さんの生活の場へ出向いて、一対一で支える仕事
という違いがあります。
この違いが、訪問介護ならではの「きつさ」と「働きやすさ」の両方につながっています。
訪問介護と施設介護では、仕事内容だけでなく働き方や大変さも大きく違います。施設介護について詳しく知りたい方はこちらの記事も参考にしてください。
訪問介護がきついと感じる大変さ7選
① 基本的に一人で対応しなければならない
訪問介護の大きな特徴が、利用者さんの自宅に一人で訪問することです。
施設では、
「ちょっと手伝ってください」
と近くの職員に声をかけることができます。
しかし訪問介護では、基本的にその場にいるのは自分と利用者さんです。
介助中に判断に迷うことがあっても、その場ですぐ誰かに相談できるとは限りません。
そのため、
- 状況判断
- コミュニケーション
- 介護技術
- 臨機応変な対応
が求められます。
特に訪問介護未経験者の場合、最初はプレッシャーを感じることもあるでしょう。
ただし、経験を積むことで「一人で対応できる」という自信にもつながります。
② 利用者さんの生活環境が一人ひとり違う
施設では、ある程度設備や介護用品が整っています。
しかし訪問介護では、利用者さんの自宅が仕事場です。
住宅によって、
- ベッドの位置
- トイレまでの距離
- 浴室の広さ
- 段差
- 手すりの有無
- 介護用品の種類
などが大きく違います。
同じ身体介護でも、利用者さんの住環境によってやり方を変えなければなりません。
「施設ならできる介助が、自宅ではやりにくい」
というケースもあります。
これも訪問介護ならではの難しさです。
③ 天候に左右される
訪問介護では、利用者さんの自宅まで移動しなければなりません。
夏の暑い日。
冬の寒い日。
雨の日。
風の強い日。
雪の日。
こうした日でも、基本的には訪問しなければなりません。
特に自転車で移動する訪問介護では、天候による負担を感じることがあります。
施設介護とは違い、移動そのものが仕事の一部になるのです。
④ 決められた時間の中で仕事を終わらせる必要がある
訪問介護では、サービス提供時間が決められています。
例えば、
「10時から11時まで」
という訪問なら、その時間内で必要なサービスを提供します。
利用者さんと話をしていたら時間がなくなった。
予定より介助に時間がかかってしまった。
次の訪問先への移動時間が迫っている。
そんな状況になることもあります。
そのため、時間管理は非常に重要です。
⑤ 利用者さんや家族との距離感が難しい
訪問介護では、利用者さんの「生活の場」に入ります。
施設とは違い、利用者さんにとっては自分の家です。
そのため、
「ここはこうしてほしい」
「このやり方でやってほしい」
など、家庭ごとのこだわりがあることもあります。
介護士として正しいと思う方法と、利用者さんが望む方法が一致しないこともあります。
介護技術だけではなく、相手の生活や価値観を尊重する力も必要になります。
⑥ スマホや記録に縛られすぎないことも大切
訪問介護では、記録をスマートフォンなどで入力する事業所が増えています。
事業所から専用のスマートフォンを貸与されるケースもあります。
訪問前には、
- 前回の記録
- 申し送り
- 当日の注意事項
- 利用者さんの状態
などをスマートフォンで確認することがあります。
また、ヘルパー同士の連絡や情報共有にもスマートフォンを使うことが多くあります。
基本的には、訪問中に必要な記録を済ませることが多いでしょう。
ただ、ここで一つ大切にしてほしいことがあります。
「スマートフォンを持っている＝いつでも仕事に対応しなければならない」ではありません。
仕事用スマートフォンを貸与される場合でも、必要以上にスマートフォンを気にしてしまうと、仕事から離れられなくなってしまいます。
プライベートでもスマートフォンを持っている人が多いからこそ、
「通知が来た」
「何か連絡が来ているかもしれない」
と、常に仕事を意識してしまうことがあります。
しかし、介護の仕事は24時間スマートフォンを握り続ける仕事ではありません。
必要な情報を確認し、必要な記録を残す。
それができたら、仕事とプライベートを切り分けることも大切です。
スマートフォンに使われるのではなく、スマートフォンを仕事の道具として使う。
この意識を持ってほしいと思います。
介護の仕事では、スマホだけでなく職場の人間関係や仕事の距離感に悩むこともあります。人間関係で疲れている方はこちらの記事も読んでみてください。
👉 「介護職の人間関係がつらい…もう辞めたいと思ったときの7つの対処法」
⑦ 「一人だからこそ」責任を感じることがある
訪問介護では、利用者さんと一対一になる時間が多くあります。
それは大きな魅力である一方、責任を感じる場面でもあります。
「自分の判断で大丈夫かな？」
「この状態をどう報告すればいい？」
「いつもと様子が違うけど、どうしよう？」
そんな不安を感じることもあります。
ただし、訪問介護は決して「一人ですべてを抱える仕事」ではありません。
困ったときにサービス提供責任者や事業所へ報告・相談することは非常に重要です。
一人で訪問することと、一人で問題を抱え込むことは別です。
介護の仕事そのものが「もうきつい」と感じている方は、訪問介護に変える前に、今の職場で何が負担になっているのかを一度整理してみることも大切です。こちらの記事も参考にしてください。
逆に訪問介護が「楽」と感じられる部分もある
ここまで訪問介護の大変さを紹介しました。
しかし、訪問介護には施設介護にはない働きやすさもあります。
「訪問介護＝きつい」
と決めつける必要はありません。
働き方によっては、
「施設介護より訪問介護のほうが自分には合っている」
と感じる人もいます。
① 直行直帰できる働き方がある
訪問介護の魅力の一つが、事業所によっては直行直帰ができることです。
朝、事業所へ出勤して全員で朝礼。
そこから利用者さんのところへ移動。
仕事が終わって事業所へ戻る。
という働き方だけではありません。
勤務形態によっては、
自宅 → 利用者さん宅 → 利用者さん宅 → 自宅
という働き方が可能な場合もあります。
通勤時間や事業所への往復時間を減らせることは、大きなメリットです。
もちろん、直行直帰の可否やルールは事業所によって異なります。
転職を考える場合は、求人票だけではなく面接や見学時に確認しておきましょう。
② 訪問と訪問の間に余裕があれば休憩できる
訪問介護では、訪問と訪問の間に移動時間があります。
もちろん、次の訪問まで時間がほとんどない場合もあります。
しかし、スケジュールに余裕がある場合には、移動途中で少し気持ちを休めることができます。
例えば、
- コンビニで飲み物を買う
- 車内で少し休む
- 公共施設などの休憩スペースを利用する
- 次の訪問まで気持ちを切り替える
といったことができます。
施設介護では、勤務中に職場を離れて一人になる時間はなかなかありません。
その点、訪問介護では利用者さん宅から次の利用者さん宅へ移動する時間が、自分自身をリセットする時間になることがあります。
ただし、勤務中の休憩や待機時間の扱いは事業所のルールに従う必要があります。
③ 常に複数の利用者さんを同時に対応するわけではない
施設介護では、
「ナースコールが鳴る」
「別の利用者さんから呼ばれる」
「食事介助がある」
「排泄介助も重なった」
というように、複数の対応が重なることがあります。
訪問介護では、基本的に一つの訪問時間の中で、一人の利用者さんに向き合います。
もちろん予定変更や緊急対応などはあります。
それでも、
目の前の利用者さんに集中しやすい
という特徴があります。
「大人数を相手にする介護が苦手」
という人には、訪問介護という働き方が合う可能性があります。
「今の施設介護が自分には合っていないのかもしれない」と感じている方は、働く施設そのものを見直してみるのも一つの方法です。転職先を選ぶときのポイントはこちらの記事で詳しく解説しています。
訪問介護が大切なのは「住み慣れた家で暮らしたい」という願いを支えるから
ここは、訪問介護という仕事を考えるうえで、とても大切な部分だと思います。
私たちは介護の仕事をしていると、毎日のように施設で暮らす利用者さんと接します。
そして、ふと考えることがあります。
「自分だったら、人生の最後をどこで過ごしたいだろう？」
できることなら、
住み慣れた家で。
自分が長年使ってきた家具に囲まれて。
いつもの布団で眠り。
近所の景色を眺めながら。
家族との思い出が詰まった場所で。
そんなふうに、人生の最後まで自宅で暮らしたいと思う人は少なくないのではないでしょうか。
そして、ここで少しだけ自分自身に問いかけてみてください。
「あなた自身も、できることなら自宅で余生を過ごしたいと思いませんか？」
もちろん、人によって希望する場所や暮らし方は違います。
施設で安心して生活したい人もいます。
医療的な環境を必要とする人もいます。
家族の負担を考えて施設を選ぶ人もいます。
それでも、
「できる限り住み慣れた家で暮らしたい」
という思いを持つ人がいることは確かです。
そこに訪問介護の大きな意味があります。
訪問介護は、単に、
「掃除をする」
「買い物をする」
「食事を作る」
「排泄介助をする」
という仕事だけではありません。
その人が、
「自分の家で自分らしく生きる」
ことを支える仕事でもあります。
施設に入るのではなく、住み慣れた家で暮らし続けたい。
その願いを実現するために、訪問介護が必要になることがあります。
利用者さんの自宅へ行き、その人の生活を支える。
それは、一人の人生そのものに寄り添う仕事です。
だからこそ、訪問介護には大変さだけでは語れない価値があります。
訪問介護と施設介護、どちらが大変？
これは一概には言えません。
なぜなら、介護の「きつさ」は仕事内容だけでなく、
- 利用者さんの状態
- 人員配置
- 職場の人間関係
- 管理者の考え方
- 訪問件数
- 移動距離
- 夜勤の有無
- 給与
- 休みの取りやすさ
- 職員同士の協力体制
などによって大きく変わるからです。
施設介護には施設介護の大変さがあります。
訪問介護には訪問介護の大変さがあります。
そして、それぞれに働きやすい部分もあります。
だからこそ、
「訪問介護はきついからやめておこう」
と最初から決めつけるのではなく、
「自分はどちらの働き方が合っているのか」
という視点で考えることが大切です。
訪問介護に向いている人とは？
訪問介護は、次のような人には働きやすい可能性があります。
一人で仕事をする時間が欲しい人
常に職員に囲まれて働くより、一人で利用者さんと向き合う時間が好きな人。
自分で考えて行動することができる人
訪問先では、その場の状況を見ながら判断する場面があります。
利用者さんの生活に寄り添いたい人
施設ではなく、自宅で暮らし続けたい利用者さんを支えたい人。
移動する仕事が苦にならない人
同じ場所で長時間働くより、利用者さんの自宅を訪問する働き方が好きな人。
仕事とプライベートを分けたい人
直行直帰などの勤務形態が自分に合えば、事業所で過ごす時間を減らせる可能性があります。
訪問介護で一番大切なのは「一人で抱え込まないこと」
訪問介護は一人で訪問する仕事です。
だからこそ、
「全部自分で何とかしなければ」
と思ってしまう人もいるかもしれません。
しかし、それは違います。
困ったときには事業所に報告する。
判断に迷ったら相談する。
利用者さんの変化があれば共有する。
ヘルパー同士で情報をつなぐ。
これが訪問介護です。
一人で訪問することと、一人で戦うことは違います。
そして、もう一つ覚えておいてほしいことがあります。
介護の仕事をする側も、一人の人間です。
スマートフォンから離れられない。
常に仕事のことを考えてしまう。
休みの日まで利用者さんのことが頭から離れない。
そんな状態になれば、長く働き続けることは難しくなります。
利用者さんの生活を支えるためにも、まず自分自身の生活を守ることが大切です。
訪問介護への転職を考えるなら「求人票」だけで決めない
訪問介護への転職を考えているなら、給与だけで判断するのはおすすめできません。
特に確認したいのが、
- 直行直帰が可能なのか
- 移動時間は勤務時間に含まれるのか
- 移動手段は何か
- 訪問件数は1日何件程度なのか
- 記録方法は何か
- スマートフォンは貸与されるのか
- 訪問間の時間に余裕があるのか
- 急な訪問変更はどの程度あるのか
- 土日勤務の有無
- キャンセル時の扱い
- 有給休暇の取りやすさ
- 手当や賞与
- 研修制度
などを確認しておきましょう。
特に「1日何件訪問するのか」は重要です。
介護職の転職では、給与だけでなく基本給・手当・賞与・休日・有給休暇なども確認することが大切です。求人票の見方についてはこちらの記事で詳しく解説しています。
👉 「介護職の転職で失敗しない『求人票』の見方｜チェックすべき10項目」
同じ訪問介護でも、1日の訪問件数によって忙しさは大きく変わります。
訪問介護だから楽、施設だからきつい。
そんな単純な話ではありません。
結局は「どんな事業所で働くか」が非常に重要なのです。
まとめ｜訪問介護には「きつさ」と「自由さ」、そして大きな役割がある
訪問介護には、施設介護とは違う大変さがあります。
一人で訪問する責任。
利用者さんの生活環境に合わせた対応。
天候による移動の負担。
限られた時間の中でのサービス提供。
そしてスマートフォンによる記録や情報共有。
一方で、
直行直帰ができる
訪問の合間に気持ちを切り替えられる
移動途中に少し休める場合がある
一人の利用者さんとじっくり向き合える
という訪問介護ならではの働きやすさもあります。
そして何より、訪問介護には、
「住み慣れた家で、できる限り自分らしく暮らしたい」
という人の願いを支える役割があります。
もし自分が年齢を重ね、介護が必要になったとしたら。
あなたはどこで過ごしたいでしょうか。
施設でしょうか。
それとも、できることなら住み慣れた自宅でしょうか。
答えは人それぞれです。
でも、もし自分自身が、
「できるなら最後まで自分の家で暮らしたい」
と思うのであれば、その暮らしを支えてくれる訪問介護の存在は、とても大きなものになるはずです。
訪問介護は、単に利用者さんの家へ行って介助をする仕事ではありません。
その人が最後まで「自分の人生」を生きるための土台を支える仕事です。
だからこそ、訪問介護には大変さがあります。
でも、その大変さの先には、施設介護とは違う大きなやりがいがあります。
「介護職を辞めたい」と思ったとき、介護そのものを辞めるのではなく、働く場所や働き方を変えるという選択肢もあります。
今の施設介護が合わないからといって、介護職そのものが自分に合わないとは限りません。
訪問介護という働き方が、あなたにとって新しい選択肢になる可能性もあります。
介護リアル脱出ノートでは、これからも介護職の大変さだけではなく、その仕事の意味や魅力についても、現場目線で発信していきます。
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